症狀:自動關機・桌機筆電都適用

電腦突然自動關機?5 個常見原因,不一定是電源壞掉

A先自己查→C常發生就送檢
先講答案

不一定是電源壞。太熱、記憶體、系統、插座都可能讓電腦突然關機。先照下面 7 步查,找到原因再決定要保養還是修。

電腦突然自動關機?5 個常見原因

5 個常見原因

先想想是什麼時候關機的,再看下面的對照表。手機上表格可以左右滑。

自動關機先查哪裡:依關機的時機決定先查溫度、錯誤紀錄或插座
原因怎麼看出來怎麼辦
CPU 太熱灰塵塞住、風扇不轉用 HWMonitor 看溫度,看風扇有沒有在轉。B建議保養清散熱器和風扇。
電源供應器老了跑重的東西時供電不穩多半在打遊戲、剪片時發生。C建議送檢別只看一個錯誤紀錄就換電源。
記憶體不穩或超頻設定有問題常伴隨藍屏、程式閃退。A先自己查BIOS 改回預設值。
系統或驅動出錯看起來像斷電,其實是重開到「可靠性監視器」看紀錄。A先自己查照紀錄更新或移除驅動。
插座、延長線接觸不良或老化整台瞬間斷電。A先自己查插緊,或換個插座試試。

自己查,7 個步驟

做完一步勾一下。沒解決就往下做,不確定就先停下來問我們。

0/7
  1. 01

    記下關機的時機

    打遊戲時?剛開機?藍屏之後?記下來比較好找原因。

  2. 02

    看溫度和風扇

    用 HWMonitor 看 CPU 溫度,順便看風扇有沒有在轉。

  3. 03

    清散熱

    灰塵多就清一清。不想自己拆,可以約保養。

  4. 04

    BIOS 改回預設

    有超頻或改過記憶體設定的,先改回預設值。

  5. 05

    看錯誤紀錄

    只看到 Kernel-Power 41,不代表電源壞了。

  6. 06

    查插座和電源線

    插緊,換個插座,別接老舊的延長線。

  7. 07

    先備份資料

    還是一直關機,先把重要檔案備份,少跑重的東西。

D先別用這些情況馬上停

有焦味、冒煙、火花、機身燙到不正常,或有怪聲:馬上關機、拔插頭,不要再開機試。

還是沒解決?

如果是散熱問題,保養就能處理。其他原因我們會先跟你說,你同意才修。

  • 內部清灰、清散熱系統
  • 看狀況換散熱膏
  • 檢查風扇、基本硬體檢測
基本保養 NT$1,500 送來前先備份。 LINE 預約 看保養內容

常見問題

自動關機一定是電源壞掉嗎?

不一定。太熱、記憶體、系統、插座都可能。先找原因,比直接換零件省錢。

看到 Kernel-Power 41,就是電源壞了?

不是。這只代表電腦沒有正常關機,還要配合其他線索判斷。

保養能解決自動關機嗎?

如果是灰塵或風扇造成的過熱,清一清通常會改善。其他原因要另外檢查。